Estratégia de segurança: o que é, importância e vantagens

Com criminosos cada vez mais especializados em praticar furtos e roubos a condomínios e empresas, ter uma boa estratégia de segurança tornou-se essencial para proteger a sua propriedade de possíveis ameaças. 

Para você ter uma ideia, somente nos primeiros três meses de 2022 a Secretaria de Segurança Pública de São Paulo (SSP) registrou 132.782 casos de crimes contra patrimônio no estado, um aumento de 11% em relação a 2021. 

Diante desse cenário, a Padrão Serviços trouxe um artigo explicando o que é estratégia de segurança, qual a sua importância e como encontrar uma boa empresa de vigilância. Leia este conteúdo até o final e saiba como proteger seu patrimônio de forma estratégica! 

O que é estratégia de segurança?

Estratégia de segurança (ES) é um conjunto de táticas elaboradas por uma empresa de segurança para garantir a proteção de um patrimônio, seja ele um condomínio, um comércio, uma escola ou um shopping.

Dessa forma, uma estratégia de segurança busca potencializar o sistema de defesa de uma organização, alocando de forma planejada os recursos humanos, tecnológicos e financeiros disponíveis.

Logo, a ferramenta funciona como um guia que orienta todas as operações necessárias para garantir a proteção de uma propriedade. Portanto, ele deve ser desenvolvido por um gestor de segurança capacitado e experiente. 

Objetivo da estratégia de segurança

Os objetivos de uma estratégia de segurança variam conforme o ambiente organizacional, uma vez que os tipos de ameaças e os níveis de riscos mudam conforme a região, o segmento do negócio e a estrutura de defesa do local. 

Um condomínio, por exemplo, que não conta com uma portaria remota e um bom controle de acesso, deve reforçar as medidas de segurança na estrada e saída dos moradores. Já uma indústria que sofre constantemente com tentativas de invasões e furtos no período da noite, deve urgentemente contratar o serviço de vigilante noturno para combater as ameaças. Em geral, os objetivos consistem em:

• Identificar e atenuar o nível de risco;
• Aprimorar o atual sistema de segurança da propriedade;
• Corrigir falhas e sanar as lacunas de segurança;
• Proporcionar ações mais assertivas;
• Otimizar o uso de tecnologias na segurança; 
• Prevenir possíveis prejuízos financeiros;
• Maximizar os pontos fortes.

De forma resumida, todas as estratégias buscam promover uma cultura de segurança a longo prazo, a fim de minimizar de forma gradual as possíveis ameaças. 

Importância da estratégia de segurança

A estratégia de segurança está inserida no projeto de segurança – plano que reúne todos os protocolos, métodos e recursos disponíveis para o cumprimento das tarefas diárias. Ou seja, a ferramenta é responsável pelo direcionamento de todas as operações que devem ser realizadas dentro do ambiente organizacional. 

Assim, sem uma estratégia estabelecida, não é possível executar com exatidão os afazeres no que tange a proteção do patrimônio, aumentando as chances de falhas e riscos. Isso é importante para os agentes de segurança e também para os gestores realizarem uma boa governança corporativa.

Além disso, a ES permite assegurar que a segurança da organização contratante está alinhada com os objetivos da empresa contratada, de modo que, fique claro que as tarefas estão sendo bem executadas conforme o planejado. 

Benefícios de ter uma estratégia de segurança

Contar com uma boa estratégia de segurança fornece inúmeras vantagens tanto para o cliente quanto para a empresa contratada. Dentre os principais benefícios, podemos citar: 

Operações mais assertivas 

Uma boa estratégia de segurança orienta a direção e o foco das operações de defesa conforme as prioridades. Dessa forma, é possível alocar as equipes e os agentes em locais de maior vulnerabilidade, atendê-los a redobrar atenção em determinados horários e conduzi-los caso seja necessário tomadas de ações mais imediatas. 

Redução da vulnerabilidade e de riscos

Toda estratégia de segurança deve ser baseada na análise de risco – estudo que identifica as principais falhas e as possíveis ameaças que colocam o seu patrimônio em perigo. Assim, é possível focar os esforços em fortalecer as partes mais vulneráveis da propriedade e reduzir os riscos. 

Tomada de ações mais assertivas

Apesar das empresas de segurança atuarem de forma preventiva, isto é, implantando medidas que eliminam os riscos de forma gradual, uma boa estratégia de defesa também leva em consideração a tomada de decisões em caso de emergência. Portanto, ao contar com uma estratégia a equipe estará terá clareza sobre o que fazer caso se depare com uma situação atípica. 

Previsibilidade de possíveis ameaças

Ter uma estratégia de segurança baseada em dados, possibilita prever determinadas ameaças. Por exemplo, realizar uma análise de risco baseado no histórico de uma empresa, é possível prever:

• Comportamento padrão dos criminosos;
• Probabilidade de ocorrência;
• Período do ano de maior ameaça;
• Horário de maior risco;
• Identificação de falhas e erros internos;
• Escolha das melhores soluções; 
• Danos e prejuízos que as ameaças podem causar.

<H3> Aperfeiçoamento contínuo do sistema de segurança

Por último e não menos importante, um dos principais benefícios da estratégia de segurança é a sua capacidade de aprimorar os esforços e os recursos disponíveis, direcionando-os assertivamente para o cumprimento das metas estabelecidas. Dessa forma, é possível adequar as operações diárias conforme as novas necessidades. 

Como elaborar uma estratégia de segurança?

Normalmente as empresas de segurança patrimonial desenvolvem uma estratégia de segurança seguindo 4 passos principais:

1 –  Avaliação de ativos

Na primeira fase, serão determinados os principais recursos disponíveis para execução da estratégia. Portanto, isso pode variar conforme o escopo de serviços contratado por cada cliente, que pode incluir: vigilantes, monitoramento 24 horas, portaria remota, ronda noturna, entre outros.

2 – Análise de riscos

Como explicamos antes, nesta etapa a empresa fará um estudo aprofundado sobre as ameaças e os pontos de vulnerabilidade do seu patrimônio, a fim de identificar o perfil de risco – mensuração do nível de periculosidade. Ou seja, a identificação do grau de perigo. 

3 – Plano de segurança

O planejamento consiste na documentação de todas as informações relevantes colhidas sobre o patrimônio, incluindo o projeto de segurança, análise de risco, estratégias a serem implantadas, alocação da equipe e dos serviços contratados e os recursos tecnológicos que serão utilizados. 

4 – Tratamento dos riscos

Nessa fase, a estratégia é colocada em prática, portanto, é essencial que todos os colaboradores tenham clareza e entendimento sobre as operações que serão realizadas. 

5 – Análise da estratégia

A última etapa consiste na análise da estratégia de segurança desenvolvida para definir os pontos que necessitam de otimizações e as partes que foram bem-sucedidas. Assim, é uma etapa bastante importante para o aprimoramento da estratégia. 

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