Recebimento de encomendas na portaria remota: entenda como funciona
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Com a pandemia, o consumo de delivery e as compras feitas pela internet tiveram um aumento significativo. Diante desse cenário, uma das dúvidas mais frequentes de síndicos e moradores de condomínios é como funciona o recebimento de encomendas na portaria remota. Já que esse tipo de tecnologia permite que todo monitoramento e controle seja feito por uma central de monitoramento que funciona à distância.
A portaria remota contribui para automatizar a vigilância, reduzindo a vulnerabilidade de condôminos e porteiros, isso se deve ao fato de reduzir consideravelmente os riscos relacionados às falhas humanas em portarias, pois evita contato direto do profissional com desconhecidos e visitantes.
Confira abaixo como funciona o recebimento de encomendas na portaria remota:
Delivery: normalmente o entregador aciona a central de atendimento para informar o porteiro remoto sobre a entrega. Em seguida, o morador é contatado sobre a chegada da encomenda para se encaminhar até a portaria e efetuar o recebimento. A dica para aumentar a segurança no recebimento de encomenda é instalar um passa volumes na portaria.
Encomendas: as entregas de mercadorias que muitas vezes acontecem em datas e horários não previstos, por exemplo, ficam sob a responsabilidade do zelador – que recebe as encomendas e correspondências que necessitam de assinatura.
Entrega de gás e água: também deve seguir as normas estipuladas no regimento interno do condomínio. Caso o entregador não esteja autorizado a entrar, o porteiro remoto deve seguir o procedimento padrão e comunicar o morador que o entregador aguarda no portão de entrada para efetuar a entrega solicitada.
Cuidados importantes com delivery em tempos de pandemia
Veja alguns cuidados importantes que devem ser adotados ao retirar ou receber alguma encomenda.
- O uso de máscara é indispensável para receber ou retirar alguma encomenda.
- Lave suas mãos e limpe a embalagem com álcool 70% assim que chegar em casa.
- Se possível, faça pagamento com o cartão. Evite manusear cédulas. Se conseguir fazer o pagamento online por aplicativo, melhor ainda.
- Alguns aplicativos de entrega permitem ao cliente informar como deseja receber o pedido.
- Valorize os estabelecimentos que você frequentava antes da pandemia, pois você já conhece a qualidade, os cuidados e o preparo.
A Padrão Serviços é uma empresa com vasta experiência no mercado
Com 3 décadas de referência na prestação de serviços de vigilância, segurança, portaria e facilities, a Padrão conta com 2.600 colaboradores bem treinados, já conquistou 2.000 clientes, é certificada pela ISO 9001, selo CRS e segue inovando em suas soluções. Afinal, só quem é especialista no assunto poderia oferecer o melhor em portaria remota de acesso inteligente.
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