Tudo o que você precisa saber antes de contratar uma empresa de portaria remota
A portaria remota se tornou uma solução mais atrativa em segurança para condomínios, já que conta com inúmeros benefícios – como já vimos no post anterior.
No entanto, diante de muitas opções disponíveis no mercado, é preciso saber escolher uma empresa de portaria remota especializada e comprometida nesse tipo de solução inteligente – para evitar contratempos.
No conteúdo de hoje, vamos reunir pontos importantes para você fazer uma análise minuciosa e considerar quais aspectos fundamentais que a empresa contratante deve oferecer para esse tipo de serviço.
Então, confira as dicas que selecionamos e boa leitura!
1. Tempo de experiência no segmento
É fundamental analisar quanto tempo a empresa já está no mercado e sua solidez. Quanto mais trabalhos a terceirizada já concluiu, mais ela está preparada para atender seus clientes. Você também pode conversar com condomínios que já contrataram este serviço para ter informações e ótimas referências.
2. A empresa de portaria remota deve apresentar um relatório mensal
Por mais que todas as informações fiquem registradas no sistema, é importante que a empresa forneça ao síndico um relatório mensal de tudo o que aconteceu no mês anterior: todas as informações referentes ao sistema de portaria remota e todos os acessos etc.
Outras informações que devem constar no relatório são: se o sistema caiu e por qual motivo, como está o atendimento, média de tempo que os visitantes estão aguardando e quais manutenções foram feitas no condomínio. Tudo isso ajuda a identificar pontos de melhorias.
3. Aplicativo específico para portaria remota pode ser um grande diferencial
Uma boa empresa de portaria remota deve oferecer um aplicativo que tenha inúmeras funcionalidades e eficiência, como é o caso do Aplicativo Padrão Village.
- Auxilia o porteiro no controle de acesso em tempo real com visão 360° sobre moradores, visitantes, eventos, encomendas e inventários.
- Facilita e organiza a comunicação entre os moradores do condomínio, portaria e administradores.
- Ajuda na interação e garante a divulgação de informações relevantes para todos os que vivem o dia a dia do condomínio.
- E muitas outras funcionalidades que podem ser conhecidas no conteúdo anterior.
4. Contrate uma empresa certificada
É importante verificar se a empresa, prestadora deste serviço, tem alguma certificação ou cumpre alguma norma de qualidade.
A Padrão é certificada pelo ISO 9001, desde 2000, Certificado de Regularidade em Segurança – CRS, Associação Brasileira das Empresas de Sistema Eletrônicos de Segurança –ABES, o que confere a um grau de excelência e confiança superior.
5. Conheça a infraestrutura, central de atendimento de controle e operações
É primordial que o síndico conheça as instalações da base que controla todo o fluxo de entrada e saída de moradores. Também é importante verificar a qualidade das instalações.
A Padrão conta com profissionais treinados, uma central de monitoramento conectada 24 horas por dia, monitorando imagens e controlando os acessos.
Pensando em contratar uma empresa de portaria remota especializada? Entre em contato com nossos consultores comerciais e esclareça suas dúvidas sobre as soluções inteligentes em segurança para condomínios.
Temos 29 anos de experiência no mercado, 4 empresas no conglomerado, 2.600 colaboradores, 100 veículos novos de frota, infraestrutura sólida e mais de 2 mil clientes já atendidos.
Agora que você entende melhor sobre o que você precisa saber antes de contratar uma empresa de portaria remota, separei um link para conhecer quais são os serviços prestados pela Padrão. Clique Aqui e saiba mais.
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