Para garantir a segurança de um condomínio residencial, corporativo ou industrial, o serviço de portaria é extremamente fundamental. Seja para segurança do local, para o controle sobre quem entra e quem sai ou até mesmo para a organização.
Portanto, para que o trabalho seja eficiente e de alta qualidade é preciso contar com o apoio de profissionais treinados e especializados. E nem sempre a pessoa que está ali é a mais capacitada para prestar esse importante serviço. Por conta disso, muitas empresas investem na terceirização dos serviços de portaria.
Além de melhorar o desempenho e a eficiência do serviço, contar com uma terceirizada séria, parceira e qualificada traz inúmeras vantagens. Vamos conhecê-las?
Todas as questões de gestão são de responsabilidade da empresa contratada. Se seu porteiro usual não pode comparecer por qualquer motivo, é responsabilidade da empresa enviar outro profissional – que também tem as devidas qualificações e já conhece os procedimentos da portaria. Além disso, você terá à disposição profissionais que são devidamente treinados, com todo amparo de uma empresa especialista e preparada. Sendo assim, o síndico ou a administradora conseguem se dedicar a atender as demandas dos condôminos com mais agilidade ao invés de se preocupar com burocracias trabalhistas e operacionais.
Contratar uma empresa terceirizada muitas vezes significa uma redução de custos para a empresa ou para o condomínio, que antes investia um valor alto com salário, 13º salário, despesas trabalhista, férias, eventuais ações trabalhistas, entre outros. Ao optar pelo suporte de uma empresa especializada e terceirizar a portaria, você só precisa esperar que o funcionário selecionado se apresente no edifício ou condomínio.
Já que os profissionais não terão um vínculo trabalhista direto com o condomínio, quaisquer problemas ou reclamações serão de responsabilidade da terceirizada. Portanto, é essencial verificar o histórico da empresa contrada. Certifique-se de que a empresa paga os salários de seus colaboradores em dia e se cumpre todos os direitos trabalhistas. Procure referências sobre ela na internet e com outros condomínios que utilizem seus serviços.
Em caso de imprevistos, faltas, doenças e até mesmo férias, é preciso buscar um substituto para que o local não fique desprotegido. Com a terceirização, a substituição acontece de forma rápida, prática e sem custo adicional para o condomínio. Além disso, o novo profissional selecionado já entrará treinado – evitando qualquer tipo de prejuízo à atividade.
Com a garantia de ter profissionais treinados e preparados para lidar com as situações que podem surgir no dia a dia, você fica mais tranquilo sabendo que seu porteiro foi devidamente orientado pela empresa especializada.
As empresas que oferecem serviços de portaria e recepção costumam contar com supervisores, que visitam com frequência o condomínio para avaliarem o desempenho dos profissionais e a satisfação do cliente. Esses supervisores também são responsáveis pela reorientação das tarefas, quando necessário, e por manter o colaborador motivado e satisfeito.
Sem precisar se preocupar com a gestão pessoal referente à portaria, e com a certeza de que o condomínio está seguro e devidamente supervisionado, você poderá se dedicar integralmente a questões que realmente demandam seu tempo e atenção. Consequentemente você terá mais produtividade, já que poderá ter um tempo extra que é precioso para cuidar de outros aspectos.
Antes de contratar qualquer serviço, pesquise sobre a solidez da empresa! Para que você não seja pego de surpresa, fazer essa avaliação da terceirizada é mais do que fundamental, é fator determinante para você fechar o contrato. Você ainda pode averiguar se a empresa tem alguma certificação ou cumpre alguma norma de qualidade.
A Padrão é certificada pelo ISO 9001, desde 2000, CRS – Certificado de Regularidade em Segurança, ABESE – Associação Brasileira das Empresas de Sistema Eletrônicos de Segurança, o que confere a um grau de excelência e confiança superior.
– Aplicativo Padrão Village
– CFTV – Circuito fechado de TV
– Controle informatizado de portarias com capturas de imagens
– Interatividade com o cliente e atendimento rápido
– Organização prática e simples da lista de moradores, convidados e visitantes
– Fácil controle dos veículos autorizados
– Integração com os alarmes, as câmeras, a biometria e sensores
– Otimização das listas de autorização dos prestadores de serviços
– Registro protocolado das solicitações dos moradores
– Central de monitoramento 24 horas por dia
– Equipe de plantão
Agora que você tem uma visão mais ampla sobre a terceirização de portaria, entre em contato com a nossa equipe comercial e confira tudo o que podemos oferecer!
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