O que é portaria remota e quais são suas vantagens?

Os avanços tecnológicos trouxeram inúmeros benefícios para todos os setores, inclusive para a segurança privada. Dentre essas inovações, destaca-se a portaria remota, uma solução inteligente que revoluciona como condomínios lidam com o controle de acesso.

Com mais automação e segurança, a portaria remota conta com uma série de benefícios para a proteção de uma propriedade. Além disso, favorece o controle de quem entra e sai do ambiente, prevenindo acessos não autorizados.

Quer compreender o que é, como funciona e suas principais vantagens? Leia este conteúdo até o final que vamos explicar tudo para você!  

O que é portaria remota?

A portaria remota é um serviço de automação de dispositivos para monitorar e controlar o acesso e saída de uma propriedade, como indústrias, comércio e condomínios. A solução é ofertada por empresas de segurança e tem como objetivo otimizar a vigilância do local. 

Como o próprio nome sugere, a portaria remota funciona à distância e o controle de acesso é feito por uma central de monitoramento 24 horas. Assim, além de reduzir a vulnerabilidade dos moradores, o recurso diminui os riscos causados por falhas humanas. 

Como funciona a portaria remota? 

O funcionamento da portaria remota, ocorre por meio do uso estratégico da tecnologia. Ao contratar o serviço, os moradores do condomínio recebem uma “chave eletrônica” (cartões magnéticos, reconhecimento facial e QR Codes, por exemplo) para acessar o local. 

Durante a instalação dos equipamentos, o sistema é configurado com os dados de reconhecimento dos moradores. Assim, basta apresentarem a chave eletrônica na entrada do condomínio que o acesso será liberado. 

No caso de visitas, o convidado deve entrar em contato com a central de monitoramento por meio do dispositivo de comunicação situado na portaria. Em seguida, o profissional responsável pelo controle do acesso comunicará o morador para confirmar a liberação.

Além disso, a portaria remota permite a criação de um banco de dados com informações dos moradores, funcionários e visitantes frequentes. Isso facilita o processo de identificação e agiliza a liberação de acesso para pessoas autorizadas.

Como é feita a entrega de correspondências e delivery na portaria remota? 

Entregas de correspondência na portaria remota são feitas quando há pessoas para receber.

No caso de entrega de correspondência, o síndico ou funcionários do condomínio podem fazer a retirada da encomenda. No entanto, lembre-se que isso deve ser feito no horário comercial, normalmente de segunda a sábado, das 9h às 18h.

Outra possibilidade é instalar um armário inteligente na área comum do condomínio, onde as correspondências e encomendas são entregues pelos correios ou pelas empresas de delivery. 

Já em relação à entrega de comidas, o processo é semelhante com o acesso de visitas. Após o entregador acionar o dispositivo na portaria, o morador será notificado via interfone ou outro meio de comunicação.

Quais são as diferenças entre portaria remota e virtual?

A portaria remota consiste em um sistema em que o controle de acesso é realizado à distância por uma central de monitoramento gerenciada por profissionais. Já a portaria virtual se trata do uso da tecnologia para transferir o atendimento direto aos moradores, sem a intermediação de terceiros. 

Ambos fazem parte de um conceito conhecido como condomínio inteligente, que ajuda a reduzir riscos, aumentar o nível de proteção e otimizar a segurança da propriedade. No entanto, elas são diferentes e apresentam características específicas. 

Quais são as principais vantagens da portaria remota?

A implementação da portaria remota oferece uma série de vantagens significativas para condomínios residenciais e comerciais. A seguir, destacamos as principais. Confira!

Reduz gastos

A portaria remota elimina a necessidade de contratação de um porteiro em tempo integral. Isso por si só já resulta em uma redução significativa dos custos relacionados à folha de pagamento, aos encargos trabalhistas e aos benefícios profissionais.

Além disso, o uso de tecnologia e sistemas automatizados contribui para uma operação mais eficiente das horas de trabalho. 

Maior segurança

A comunicação por meio de interfone ou outros dispositivos permite a verificação de informações e a liberação de acesso de forma segura e controlada. Isso reduz os riscos de exposição dos moradores e dos funcionários do local. 

Além disso, caso aconteça uma tentativa de invasão ou arrombamento, a ação é facilmente detectada pelas câmeras, permitindo o acionamento da equipe e da polícia. Botões de pânico também podem ser adotados por moradores e funcionários junto aos aparelhos de entrada para facilitar os pedidos de socorro.

Otimização do controle de acesso

Com o sistema de portaria remota é possível verificar o registro de todas as atividades, como:

• Quem permitiu o acesso;
• Data;
• Horário;
• Foto;
• Áudio do atendimento.

Além disso, o morador é contatado sobre a chegada de um visitante ou prestador de serviço, mesmo se não estiver em casa. Esse fator contribui significativamente para um gerenciamento de segurança eficaz nas férias ou em períodos de ausência.

Valorização da propriedade

A segurança reforçada com a portaria remota são atrativos importantes para os moradores ou empresas que buscam um ambiente mais seguro e tecnologicamente avançado. Isso pode resultar em uma valorização imobiliária e na melhoria da reputação do local.

Redução de desvios de função

Com a portaria remota, os profissionais responsáveis pelo acesso não são atribuídos a outras tarefas, diminuindo um grave problema na gestão de pessoas: os desvios de função. 

Com isso, todos os direitos trabalhistas podem ser melhor assegurados e os colaboradores têm mais qualidade no trabalho.

Mitigação de falhas humanas

A portaria remota reduz também a incidência de falhas humanas na permissão das entradas à propriedade. Dessa maneira, a segurança do condomínio é reforçada e aprimorada continuamente.

Privilégios aos moradores

Além de todas essas vantagens em relação à segurança, com a portaria remota os moradores têm acesso a diversos privilégios, como:

• Deixar liberada a entrada de familiares e convidados;
• Receber notificações de que a sua encomenda já está na portaria;
• Fazer solicitações, dúvidas e reclamações;
• Receber comunicados de informações importantes sobre o condomínio;
• Solicitar e verificar as reservas em espaços comuns do condomínio (churrasqueiras, piscina e salões de festas);
• Fazer integração com o sistema da sua administradora para solicitação de 2ª via de boleto do seu condomínio mensal;
• Organizar eventos e enquetes para os moradores;
• Realizar votações online para assembleias.

Onde a portaria remota pode ser implementada?

A portaria pode ser implementada em condomínios, empresas, shoppings, indústrias, entre outros espaços privados e públicos. O ideal é garantir a integração da solução com os demais sistemas de segurança do ambiente.

Como migrar da portaria tradicional para a remota?

A migração de um método tradicional de portaria para o remoto deve contar com uma série de passos, como:

• Planejamento;
• Notificação e comunicação aos moradores e colaboradores;
• Contratação de uma empresa confiável;
• Aplicação dos sistemas de segurança em condomínios e de portaria remota;
• Monitoramento e manutenção periodicamente.

O que fazer em casos de falta de energia e problemas na conexão?

Em casos de queda ou falta de energia, é possível utilizar alternativas, como geradores, para permitir o gerenciamento remoto da portaria. Garantir que espaços de amplo acesso tenham outras fontes de energia é uma prevenção importante para qualquer espaço público ou privado.

Problemas na conexão podem ser solucionados rapidamente com um bom contato com o suporte da empresa responsável pela implementação da portaria remota. Por conta disso, fazer parcerias com marcas confiáveis aumenta as chances de sucesso com a aplicação da solução.

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Em resumo

O que é portaria remota e como funciona?

O funcionamento da portaria remota, ocorre por meio do uso estratégico da tecnologia. Ao contratar o serviço, os moradores do condomínio recebem uma espécie de “chave eletrônica” (cartões magnéticos, impressão digital, QR Codes, por exemplo) para acessar o local. 

O que é uma portaria remota?

A portaria remota é um serviço de automação de dispositivos para monitorar e controlar o acesso e saída de um condomínio. A solução é ofertada por empresas de segurança e procura otimizar a vigilância da propriedade. 

Quais os benefícios da portaria remota?

Além de maximizar a segurança de um condomínio, a portaria remota contribui significativamente na redução de gastos. Isso porque o serviço elimina a necessidade de contratação de um porteiro, eliminando os custos com folha de pagamento e encargos trabalhistas.