Projeto de segurança: o que é, benefícios e como fazer

Para reduzir riscos e evitar possíveis ameaças, é essencial que o seu patrimônio tenha um projeto de segurança. O recurso trata-se de um planejamento que reúne todas as ações necessárias para manter uma propriedade protegida contra criminosos. 

Neste plano, contém informações extremamente importantes, como fatores de risco, recursos financeiros destinados para a proteção do patrimônio, estratégias, equipamentos tecnológicos disponíveis, recursos humanos, entre outros dados relevantes. 

Hoje, a Padrão Serviços trouxe um conteúdo explicando o que é um projeto de segurança, quais são os benefícios proporcionados pelo recurso e como elaborar um. Vem com a gente!

O que é um projeto de segurança?

O projeto de segurança ou plano de segurança patrimonial consiste em um conjunto de ações voltadas para a proteção de um patrimônio, sendo essencial para defender a propriedade de possíveis ameaças como furtos, roubos e invasões.

Portanto, o ideal é que ele seja elaborado por uma empresa de segurança de confiança, no qual foi contratada para promover a proteção de um condomínio, shoppings, comércios, indústrias, galpões e afins. 

Dessa forma, o projeto é responsável em unir métodos, protocolos, recursos humanos, táticas e investimentos necessários para elevar a proteção de um patrimônio. Sem este planejamento, a propriedade ficará em risco, uma vez que não existirá estratégias para manusear os equipamentos tecnológicos, destinar as ações para os profissionais e elaborar planos para prevenir as ocorrências. 

Critérios de um bom projeto de segurança

Um bom projeto de segurança, capaz inibir e reagir às ações de criminosos deve seguir alguns critérios essenciais. São eles:

Devem ser únicos: o projeto de segurança deve ser elaborado baseado nos aspectos de cada patrimônio e situação, como pontos fracos, serviços contratados, tipo de propriedade, incidência de crimes, recursos tecnológicos e financeiros disponíveis, entre outros. Portanto, ele é um projeto único e exclusivo para cada contratante. 

Tem início e fim: o período de desempenho do plano pode variar conforme o contrato estabelecido entre a empresa de segurança e o contratante, o que não significa que ele terá um prazo curto. Além disso, caso a incidência de crimes aumente, o planejamento pode sofrer alterações e até ser reelaborado do início.

Tem delimitação de recursos: os recursos para executar o projeto de segurança também podem variar conforme o escopo do cliente. Portanto, a empresa contratante pode optar em adquirir serviços de vigilância, monitoramento 24 horas, controle de acesso informatizado, segurança noturna, entre outros.

Deve ter um objetivo: assim como qualquer estratégia, o plano de segurança patrimonial também deve ter um propósito específico para orientar as ações. O objetivo pode ser: implementação de um novo sistema de segurança, reparação de uma falha e riscos iminentes, cobertura de um evento, contramedidas de uma ocorrência indesejável, entre outros.  

Como fazer um projeto de segurança?

Para desenvolver um projeto de segurança é necessário um período de análise para entender quais são as prioridades e os insumos que serão utilizados durante a execução do plano. Portanto, normalmente este tipo planejamento é elaborado em 6 etapas principais: 

1. Diagnóstico da segurança patrimonial;
2. Análise de risco;
3. Elaboração do plano de ação;
4. Definição de ações emergenciais;
5. Compartilhamento das normas de segurança;
6. Análise crítica do projeto de segurança.

Confira abaixo o que é realizado em cada etapa da produção do projeto de segurança patrimonial. 

1 – Diagnóstico da segurança patrimonial

O primeiro passo para desenvolver o projeto consiste no estudo do sistema de segurança utilizado atualmente pelo cliente. Dessa forma, é possível identificar os seguintes tópicos:

• Entender o que necessita ser melhorado;
• O que deve ser eliminado e adicionado;
• Quais práticas precisam passar a fazer parte do cotidiano do local;
• Quais tipos de serviços serão essenciais;
• Estrutura e condições do patrimônio, entre outros. 

2 – Avaliação dos riscos

Nesta etapa, a empresa de segurança contratada deve realizar a análise de risco. O método trata-se da identificação e a avaliação das possíveis ameaças que a propriedade está enfrentando. Listamos abaixo, alguns dos principais fatores que devem ser verificados:

• Volume de ocorrências na região;
• Quais são os tipos de ocorrência mais frequentes;
• Padrão de comportamento dos criminosos;
• Erros e atitudes de risco dos próprios moradores ou visitantes; 
• Gravidade dos riscos;
• Danos que essas ameaças podem causar;
• Impactos do risco conforme os prejuízos que pode causar;
• Os pontos fracos que devem ser sanados;
• Recursos financeiros, tecnológicos e humanos que serão necessários. 

Após concluir este procedimento, a empresa de segurança patrimonial consegue antecipar e reduzir os possíveis prejuízos, se preparar para possíveis ocorrências e principalmente prevenir as ações de criminosos.

3 –Elaboração do plano de ação

O plano de ação é a definição de quais estratégias e métodos de atuação que a empresa terá que implantar na propriedade. Normalmente, ele é divido em duas etapas: 

• Planejamento tático: estabelece os objetivos do projeto. 
• Planejamento operacional: define as ações necessárias para cumprir essas metas.

Dessa forma, nesta etapa é averiguado toda a estrutura necessária para aprimorar a segurança patrimonial, definindo por exemplo, se existe a necessidade de vigilantes armados, locais onde as câmeras serão instaladas, aquisição de mais serviços, como central de monitoramento, vigilância noturna, portaria remota, alarmes e cercas, entre outros recursos.

4 – Definição de ações emergenciais

Apesar do projeto de segurança focar nas ações preventivas contra possíveis riscos, a empresa de segurança contratada também deve estabelecer procedimento de respostas em casos de situação de emergência.

Portanto, mesmo que uma ocorrência de roubo, furto, invasão ou incêndio seja flagrada, é fundamental que haja um plano de contenção para neutralizar a ameaça e reduzir os prejuízos, sempre atuando de forma técnica e estratégica.

5 – Compartilhamento das normas de segurança 

Para que um projeto de segurança seja bem-sucedido, é fundamental que os visitantes, colaboradores e moradores do patrimônio cumpram as normas estabelecidas no plano, afinal, a construção de um sistema de proteção eficaz deve ser realizada de forma coletiva.

Portanto, para que todos os que circulam pelos espaços da empresa ou do condomínio respeitem as regras de segurança do local, as normas devem ser compartilhadas, de modo que os envolvidos compreendam e executem o plano de segurança. 

6 – Análise crítica do projeto de segurança

Como mencionamos antes, o plano pode ser constantemente alterado e aprimorado para atender as necessidades de segurança. Dessa forma, após executar o projeto é fundamental que seja realizado uma análise crítica a fim de identificar o que funcionou e o que não funcionou. 

Além disso, é importante destacar que o volume de crimes cometido na região e a forma de atuação dos meliantes mudam constantemente, sendo necessário atualizar e adaptar o plano de segurança patrimonial. Assim, é possível aperfeiçoar as táticas e os métodos implantados.

Diferença entre projetos de segurança e planejamento de segurança

Apesar dos termos serem semelhantes, existem diferenças entre projetos de segurança e planejamento de segurança. Como vimos até aqui, o primeiro consiste na definição de todas as ações e estratégias necessárias para promover a proteção de um patrimônio. 

Já o planejamento de segurança trata-se da planificação ou da descrição formal do projeto, ou seja, é o documento físico ou virtual que contém todas as informações do levantamento feito durante a elaboração do projeto de segurança. Portanto, está mais associado a serviços administrativos . 

Exemplos e tipos de projetos de segurança

Esse tipo de planejamento que busca estabelecer os parâmetros de segurança de um patrimônio

é utilizado também em diversos outros segmentos. Listamos abaixo, os setores que costumam empregar esse método.

• Projeto de Segurança Pessoal;
• Projeto de Segurança Contra Incêndios;
• Projeto de Segurança para TI;
• Projeto de Segurança do Trabalho. 

Padrão Serviços

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