ESG e serviços terceirizados: qual é a relação?

O termo ESG, que significa Environmental, Social and Governance, refere-se a um conjunto de diretrizes que orienta as organizações a adotarem práticas ambientalmente responsáveis, socialmente justas e pautadas por uma governança corporativa sólida.

Nos últimos anos, essa abordagem deixou de ser vista apenas como recurso de marketing ou diferencial competitivo e passou a representar um compromisso efetivo com a sustentabilidade, a ética e a responsabilidade social.

Essa mudança de mentalidade também abrange a contratação de serviços terceirizados, uma vez que os fornecedores devem igualmente adotar os princípios ESG. A seleção de empresas alinhadas a esses valores assegura maior credibilidade, fortalece a confiança no mercado e impulsiona resultados consistentes e duradouros.

Neste artigo, você entenderá por que os serviços terceirizados devem se alinhar ao ESG e como geram impactos positivos duradouros. Continue a leitura!

O que é ESG e por que ele impacta a escolha de fornecedores?

O ESG consiste em práticas ambientais, sociais e de governança. Trata-se de um conjunto de critérios que orientam empresas a atuarem de forma mais sustentável, ética e transparente.

Na prática, isso significa que empresas alinhadas ao ESG consideram fatores como impacto ambiental de operações, tratamento dado aos colaboradores e qualidade de governança corporativa na hora de avaliar e escolher fornecedores e prestadores de serviço.

Essa mudança de comportamento é impulsionada pela pressão de consumidores, investidores e órgãos reguladores. Dessa forma, contratar empresas comprometidas com práticas ESG traz vantagens competitivas, como:

• reforço da reputação e imagem: associar-se a fornecedores responsáveis transmite credibilidade;
• conformidade com exigências legais: reduz riscos de multas e processos por descumprimento de normas ambientais ou trabalhistas;
• maior eficiência operacional: otimização de recursos, redução de desperdícios e melhoria de processos.

Como empresas de terceirização podem se alinhar ao ESG

Existem diversas formas de colocar o ESG em ação no serviço terceirizado. Algumas das principais estratégias são:

Treinamento de colaboradores para práticas conscientes

Oferecer treinamentos periódicos para colaboradores é uma das principais formas de se alinhar ao ESG.

Esses programas reforçam:

• a importância de reduzir desperdícios;
• o uso eficiente de recursos;
• a minimização do impacto ambiental.

Além disso, incentiva-se a adoção de boas práticas de segurança, saúde e atendimento ético, promovendo um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Políticas de inclusão e diversidade

Adoção de políticas de inclusão e diversidade envolve programas que visam:

• ampliar a participação de mulheres em setores tradicionalmente masculinos, como a segurança patrimonial;
• incluir pessoas com deficiência;
• promover a integração de diferentes faixas etárias.

Essas iniciativas fortalecem a reputação da empresa e contribuem para uma sociedade mais equilibrada.

Certificações que comprovam conformidade

Certificações demonstram o compromisso da empresa e podem atuar como diferenciais competitivos. Entre as principais estão:

• ISO 9001: atesta a gestão de qualidade dos processos;
• EcoVadis: avalia o desempenho em responsabilidade social e ambiental;
• LGPD: garante a proteção de dados.

Além de comprovar boas práticas, essas certificações podem se tornar um diferencial em licitações e contratos corporativos.

Uso de produtos sustentáveis na limpeza profissional 

Uso de produtos e equipamentos sustentáveis ajuda a reduzir o impacto ambiental nas operações. Entre as principais práticas estão:

• optar por produtos biodegradáveis, diminuindo a poluição da água e do solo;

utilizar equipamentos que consomem menos água e energia, contribuindo para a preservação ambiental e redução de custos operacionais.

O que observar na hora de contratar um fornecedor alinhado ao ESG

Ao escolher um fornecedor, é importante avaliar alguns pontos para entender o alinhamento ao ESG:

• certificações reconhecidas: a empresa possui selos ou padrões que comprovem qualidade, sustentabilidade e governança?
• valorização e treinamento de colaboradores: a equipe é capacitada e incentivada a seguir boas práticas?
• transparência: os contratos e processos são claros e auditáveis?
• diversidade e inclusão: a empresa promove a participação de diferentes grupos como mulheres, pessoas com deficiência e diversas faixas etárias?
• sustentabilidade: os produtos e recursos utilizados minimizam impactos ambientais?

O papel estratégico do ESG na terceirização

O ESG não é apenas uma tendência, mas um novo padrão de exigência, inclusive para facilities, segurança, portaria e limpeza.

Escolher servir terceirizados alinhados ao ESG reduz riscos, melhora a imagem da empresa contratante e contribui para uma sociedade mais justa e sustentável.

Fornecedores têm papel estratégico nesse cenário, impactando diretamente a reputação e a eficiência das organizações.

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Em resumo