Treinamento de funcionários: Padrão investe 25 mil horas em qualificação nos três primeiros trimestres

Entre janeiro e setembro de 2024, a Padrão Serviços investiu 25,3 mil horas em treinamentos de funcionários. Com 33 anos de história, reafirmamos nosso compromisso de que o capital humano é o recurso mais valioso de uma empresa e continua sendo nossa maior prioridade.

Ao longo dos anos, nossa dedicação à qualificação profissional tem sido um pilar para a construção de uma equipe preparada e comprometida, Esse fator reflete diretamente na qualidade dos serviços prestados e no sucesso de nossos parceiros e clientes.

Continue com a leitura e descubra como esse investimento tem transformado nossa organização e impactado positivamente nossos colaboradores, clientes e parceiros!

Valorização que gera resultados

A capacitação dos 3,6 mil colaboradores da Padrão, que atuam na prestação de serviços terceirizados (segurança, vigilância, portaria, limpeza e facilities), são fundamentais para garantir a excelência operacional e a conformidade com as normas ISO 9001.

Por isso, investimos continuamente em programas de treinamento, com o objetivo de aprimorar as habilidades técnicas e comportamentais de nossa equipe. Veja abaixo, os indicadores de horas de treinamento de 2024 da Padrão:

• 1º trimestre: 6.770 horas
• 2º trimestre: 10.166 horas
• 3º trimestre: 8.364 horas

Assim, oferecemos um programa anual de capacitação, um investimento importante que impacta diretamente a qualidade dos serviços, a eficiência das operações e a satisfação dos clientes.

Os benefícios da capacitação para a excelência operacional

O treinamento de funcionários garante que as equipes estejam preparadas para seguir processos e padrões estabelecidos, aumentando a qualidade dos serviços prestados e a confiança dos clientes.Dessa forma, promovemos os seguintes benefícios para a empresa:

• melhoria da qualidade das operações;
• aumento da produtividade;
• desenvolvimento de competências;
• maior satisfação do cliente;
• adaptação a novas tecnologias;
• fortalecimento da cultura de aprendizado;
• redução do turnover.

Ainda, a valorização do capital humano contribui para a construção de uma cultura organizacional forte, onde todos se sentem parte do sucesso coletivo, além de colaboradores satisfeitos transmitirem essa satisfação aos clientes, criando relações mais positivas e duradouras.

A importância da qualificação no setor de segurança privada

Nas áreas de segurança e vigilância, o treinamento adequado é essencial para ações rápidas e eficientes em situações críticas. Profissionais bem treinados garantem a proteção dos clientes e do patrimônio, além de oferecerem um atendimento superior, promovendo maior satisfação e fidelização.

Além disso, o treinamento de funcionários não apenas aprimora a capacitação técnica, mas também desenvolve habilidades de soft skills, como:

• pensamento crítico;
• resolução de conflitos;
• trabalho em equipe;
• liderança;
• inteligência emocional;
• empatia.

Dessa forma, o reconhecimento e a valorização dos colaboradores aumenta a motivação e o engajamento, resultando em um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo.

Construindo o futuro com capacitação

Na Padrão, acreditamos que investir em treinamentos operacionais e comportamentais é fundamental para demonstrar o valor que atribuímos aos nossos colaboradores.

Essa prática não só aumenta a motivação e a produtividade, como também constrói um futuro sólido para a empresa, promovendo o crescimento contínuo e a sustentabilidade a longo prazo.

Além disso, o investimento em treinamentos fortalece a retenção, o que contribui para o sucesso da empresa. Nosso compromisso é reter profissionais qualificados, minimizando os custos relacionados à contratação e treinamento de novos colaboradores.

Assim,  com nossa experiência e expertise, garantimos a entrega de serviços de alta qualidade, alinhados às necessidades e objetivos do seu negócio.

Acesse o site da Padrão Serviços e conheça as nossas soluções de segurança, vigilância, portaria e limpeza! Nossa equipe qualificada e comprometida está pronta para agregar valor à sua empresa, garantindo a proteção, a eficiência e a satisfação que você e seus clientes!

Em resumo